Text
#vacancy #job #fulltime #remote
VIP Customer Analyst
Представляю новый международный iGaming продукт, созданный лидерами индустрии.
Самое главное о нас: ценим самостоятельность и амбиции; для нас важен результат, а не контроль; поддерживаем рост сотрудников, поощряем инициативу и строим культуру доверия, силы и уверенности.
Обязанности:
Анализ поведения, удержания, монетизации и активности VIP-клиентов.
Мониторинг ключевых метрик: LTV, ARPU, GGR/NGR, депозиты, выводы, churn, reactivation, bonus cost.
Построение дашбордов, отчетов и аналитики для бизнес-команд.
Поддержка команд VIP, CRM, Retention и Product аналитическими выводами.
Сегментация VIP-клиентов и поиск точек роста, рисков оттока и возможностей реактивации.
Анализ эффективности VIP-кампаний, бонусных программ и специальных предложений.
Контроль качества данных, сверка показателей и подготовка ad hoc-аналитики.
Требования:
От 2 лет опыта в Product, Data, CRM, Retention или Customer Analytics.
Опыт работы в iGaming, FinTech, Betting, Trading или других digital-продуктах.
Уверенное владение SQL и опыт работы с большими объемами данных.
Опыт анализа пользовательского поведения, сегментации, удержания и монетизации.
Понимание метрик LTV, ARPU, Churn, GGR/NGR и жизненного цикла клиента.
Опыт работы с BI-инструментами (Tableau или аналогами).
Мы предлагаем:
24 дня оплачиваемого отпуска.
10 оплачиваемых больничных дней.
4 Day Off + 3 Family Days.
Медицинское страхование.
Компенсацию изучения английского языка.
Корпоративное обучение и поддержку психолога.
Реферальную программу.
Dedicated People Partner.
Корпоративные мероприятия и внутренний Travel Service.
Для отклика и уточнения деталей пишите @hidden