Горящая вакансия в Igaming 𝐒𝐮𝐩𝐩𝐨𝐫𝐭 𝐒𝐩𝐞𝐜𝐢𝐚𝐥𝐢𝐬𝐭 (𝐋1) 🔥

#vacancy #job #fulltime #remote #supportL1 #igaming

Горящая вакансия в Igaming 𝐒𝐮𝐩𝐩𝐨𝐫𝐭 𝐒𝐩𝐞𝐜𝐢𝐚𝐥𝐢𝐬𝐭 (𝐋1) 🔥

Заказчик - международный iGaming оператор с 10+ лет на рынке.

🌎Нужны специалисты локационно вне РФ, РБ и Укр.
🕐 Работа по графику Кипра (2/2) на выбор:
- 13:00–01:00
- 20:00–08:00

💸 Условия:
800$-1200$

🤹‍♀️ Чем предстоит заниматься:
- Обрабатывать входящие обращения в чате (live support);
- Помогать пользователям: аккаунт, KYC, депозиты/выводы, бонусы, игровые и тех. проблемы;
- Принимать и структурировать жалобы пользователей;
- Эскалировать сложные кейсы в профильные отделы;
- Быстро диагностировать проблемы и собирать данные;
- Соблюдать стандарты безопасности;
- Держать высокий уровень сервиса;
- Выполнять KPI (Качество и скорость).

🚨 Что для компании важно:
- Опыт в iGaming support от 6 месяцев ОБЯЗАТЕЛЬНО;
- Русский - C2, Английский - от B1;
- Грамотная и быстрая скорость печати на русском языке (250+ символов/мин);

🎁 Бенефиты:
— 28 дней отпуска в году;
— 21 Больничных + day off;
— Обучение + компенсации спорта\хобби;

Если это то, что ты сейчас ищешь, скорее заполняй форму: https://lnkd.in/dxUTAGdJ.
Если твой опыт будет соответствовать всем критериям выше, я свяжусь с тобой в тг 🤝