Операционный менеджер фулфилмента

#вакансия #удаленно
Операционный менеджер фулфилмента
Мы ищем операционного менеджера для работы в фулфилменте. Работать можно из любого города РФ.
Главное условие — быть всегда на связи и оперативно реагировать на запросы.
Что нужно будет делать
• Формирование и выставление счетов и закрывающих документов клиентам в чатах или по ЭДО
• Контроль дебиторской задолженности
• Работа с клиентами в клиентских чатах (Вопрос/ответ, первичная помощь)
• Закупка расходных материалов по заявке от склада
• Формирование ежедневных/недельных/месячных отчетов по вверенным задачам
Чего мы ждём от кандидата
• Пунктуальности, внимательности и высокой степени ответственности — ошибки в документах и просрочки в коммуникации недопустимы.
• Оперативности: важно отвечать на обращения не дольше чем за 10 минут.
• Грамотной письменной речи — вся коммуникация и документы должны быть чёткими, понятными и без ошибок.
• Клиентоориентированности: умение спокойно и профессионально решать вопросы, сохранять доброжелательный тон даже в напряжённых ситуациях.
Важно: продажи не требуются. Ваша задача — обеспечить бесперебойную операционную работу и комфортное взаимодействие с клиентами, оперативно выставлять счета и отвечать на вопросы клиентов.
Условия работы:
• Полностью удалённо, из любого города России (с 10 до 19 по МСК)
• Постоянная доступность и готовность оперативно реагировать на задачи.
💰Заработная плата — от 50 000-60 000 рублей в месяц и выше, по результатам собеседования.
🛎 Для связи: @hidden