Retention Team Lead CIS | iGaming 🎰

#vacancy #iGaming #Retention #TeamLead #Remote

Retention Team Lead CIS | iGaming 🎰

Мы - iGaming-бренд, который уже 10+ лет работает на СНГ рынке и сейчас находится в стадии активного роста, усиления команды и масштабирования retention-направления.

Ищем Retention Team Lead CIS — человека, который сможет не просто “вести CRM”, а полноценно управлять retention-стратегией, командой и коммуникациями с игроками на CIS рынках.

Чем предстоит заниматься

🔹 Управлять retention-направлением на CIS рынках: стратегия, операционка, приоритеты, контроль результата.
🔹 Формировать и реализовывать retention-стратегию для повышения активности, удержания и вовлечённости пользователей.
🔹 Контролировать запуск CRM-кампаний, бонусных механик, промо-активностей и триггерных цепочек.
🔹 Отвечать за выполнение ключевых KPI по retention: активность, удержание, реактивация, вовлечение, эффективность коммуникаций.
🔹 Управлять командой retention-менеджеров: постановка задач, контроль исполнения, распределение нагрузки и развитие сотрудников.
🔹 Следить за качеством коммуникаций с пользователями и корректностью запуска всех активностей.
🔹 Взаимодействовать с аналитикой, продуктом, саппортом и разработкой для реализации retention-инициатив.
🔹 Улучшать CRM-процессы, искать точки роста и превращать идеи в работающие механики.

Что важно для нас

✅ Опыт в Retention / CRM / Lifecycle Marketing в iGaming или смежных digital-продуктах.
✅ Понимание CIS-аудитории и пользовательского поведения на этих рынках.
✅ Опыт управления командой: задачи, контроль, развитие, приоритизация.
✅ Умение работать с retention-метриками и принимать решения на основе данных.
✅ Понимание бонусных механик, сегментации, триггерных цепочек и коммуникационных воронок.
✅ Способность выстраивать процессы, а не просто “закрывать текущие задачи”.
✅ Сильная коммуникация и умение взаимодействовать с продуктом, аналитикой, саппортом и разработкой.

Что предлагаем

💰 ЗП: $3000–4000
🎯 Наличие бонусов: Да
🌍 Работа в iGaming-бренде с 10+ годами на рынке
📈 Стадия активного роста - можно реально влиять на процессы и результат
🧩 Минимум бюрократии, быстрые решения и живая команда
🚀 Возможность развивать retention-направление, а не просто поддерживать текущие процессы

Плюшки

🌴 28 оплачиваемых дней отпуска
🤒 21 оплачиваемый больничный
😎 3 day-off уже на испытательном сроке
📚 Компенсация обучения / спорта / хобби — до $600 в год

Компания не рассматривает кандидатуры, территориально находящиеся в РБ\РФ
TG: @hidden