🎯 Вакансия: VIP Manager | iGaming

#vacancy
🎯 Вакансия: VIP Manager | iGaming
Ищем опытного VIP Manager, который умеет находить подход к VIP-игрокам, выстраивать долгосрочные отношения и обеспечивать высокий уровень сервиса.
📌 Чем предстоит заниматься:
Вести и развивать собственный портфель VIP-игроков.
Поддерживать персонализированную коммуникацию через Telegram, WhatsApp, LiveChat, Email и звонки.
Работать с удержанием и реактивацией VIP-клиентов.
Подбирать индивидуальные бонусы и специальные предложения.
Анализировать активность игроков и ключевые показатели.
Решать вопросы VIP-клиентов совместно с другими отделами.
Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса.
💼 Что мы ожидаем:
Опыт работы от 1 года в VIP Management / VIP Retention (iGaming).
Опыт персональной работы с VIP-клиентами.
Отличные навыки коммуникации и работы с возражениями.
Понимание бонусных механик и VIP-программ.
Знание основных метрик: Deposit, GGR, LTV, Retention, Hold.
Уверенное владение CRM, Telegram, WhatsApp, LiveChat.
Свободное владение русским и украинским языками.
🕒 График: 5/2, плавающие выходные, без ночных смен.
📩 Заинтересовала вакансия?
Пиши в Telegram 👉 @hidden
Будем рады знакомству! 🚀