🔥 Вакансия: Специалист по квалификации B2B-заявок (Lead Qualification Specialist)

#вакансия #leadqualification #b2b #amoCRM #удаленка #job
🔥 Вакансия: Специалист по квалификации B2B-заявок (Lead Qualification Specialist)
Ищем ответственного и внимательного сотрудника для обработки входящих обращений в amoCRM. Твоя главная задача — общаться с потенциальными клиентами через бота, задавать правильные вопросы по инструкции, выяснять их потребности и передавать готовые сделки коммерческой команде.
💻 Что нужно делать:
Разбирать входящие заявки и вести переписку с клиентами в amoCRM (через встроенного бота).
Задавать вопросы по готовому скрипту, уточнять детали и выяснять потребности бизнеса.
Качественно заполнять карточки сделок: фиксировать ключевую информацию и поддерживать актуальные статусы.
Доводить диалоги до конца: возвращаться к незавершённым перепискам, фиксировать отвалы по правилам.
Передавать «созревших» клиентов коммерческому отделу с понятным сопроводительным резюме.
Выполнять дневные, недельные и месячные нормы по обработке обращений.
🎯 Что для нас важно:
Грамотный русский язык: деловой стиль переписки, умение четко и вежливо формулировать мысли.
Английский от B2: переписка с англоязычными клиентами. Можно пользоваться переводчиками, но важно понимать контекст, смыслы и контролировать качество итогового текста.
Внимательность и системность: умение выделять главное из ответов клиента и без ошибок заносить данные в CRM.
Дисциплина и усидчивость: готовность к рутинным задачам без потери качества и способность самостоятельно организовывать свой рабочий день.
Уверенное владение ПК и готовность быстро освоить рабочие сервисы.
➕ Будет плюсом:
Опыт работы в поддержке, отделе продаж, на квалификации или обработке лидов.
Опыт работы с amoCRM (или любой другой CRM-системой).
⚙️ Условия:
Формат: 100% удалёнка, 8-часовой рабочий день.
Процессы: есть готовые регламенты, критерии квалификации и понятные инструкции.
Оплата: базовая ставка — $800/мес (при выполнении месячного KPI по количеству обработанных заявок) + бонус за перевыполнение плана. При недовыполнении показателей выплата корректируется пропорционально.
📲 Откликнуться: @hidden